门店体验动线设计：设备如何嵌入客户旅程

体验动线是设备的\”第二说明书\”：同样的设备，动线不同感受迥异。设计五段动线：迎宾茶歇（降低紧张）→ 评估记录（建立专业感）→ 核心项目（设备主环节）→ 舒缓收尾（冷喷+LED 组合的高感知收尾）→ 居家交付（书面护理卡+产品建议）。动线的三个体验细节：更衣区的隐私与镜面、治疗床的一次性绒面垫、收尾区的补妆镜与饮水——每一项都在告诉客户\”这里在意你的感受\”。动线也是耗材与人力排班的框架：核心项目错峰排程，收尾环节由助理承接，主力技师专注核心环节。